Halfords support center in veenendaal is een centrale speler binnen de Nederlandse fietsen- en mobiliteitsbranche. Vanuit deze locatie wordt de ondersteuning verzorgd voor de winkels en online activiteiten van halfords. Het bedrijf richt zich op alles wat te maken heeft met fietsen, e-bikes, onderdelen en accessoires, maar ook met auto- en mobiliteitsproducten. In veenendaal worden processen gecoördineerd die ervoor zorgen dat klanten in het hele land kunnen rekenen op een breed assortiment, actuele productinformatie en deskundige service. Het support center vormt daarmee een belangrijke schakel tussen leveranciers, winkels, online kanalen en eindgebruikers.

In het halfords support center werken medewerkers aan uiteenlopende disciplines, zoals logistiek, inkoop, marketing, klantenservice en ict. Zij zorgen ervoor dat producten op tijd in de winkels liggen, dat de online omgeving actueel en gebruiksvriendelijk blijft en dat vragen van klanten en partners professioneel worden afgehandeld. Ook worden vanuit veenendaal concepten ontwikkeld om de winkelbeleving en klantenservice voortdurend te verbeteren. Het support center kenmerkt zich door een praktische en resultaatgerichte werkwijze, waarbij mobiliteit en bereikbaarheid centraal staan. Bezoekers die meer willen weten over de dienstverlening, de actuele openingstijden of specifieke contactmogelijkheden kunnen eenvoudig terecht via de website van halfords, waarvan een link op deze pagina is opgenomen.