Ing servicepunt in utrecht is een laagdrempelige locatie waar bezoekers terechtkunnen voor uiteenlopende bankzaken en vragen over financiële producten. Deze vestiging is vooral gericht op particulieren en kleine ondernemers die behoefte hebben aan persoonlijke toelichting bij hun bankzaken, maar niet per se een volledige bankkantoorervaring nodig hebben. In een overzichtelijke en rustige omgeving helpt het team van medewerkers met dagelijkse bankzaken, zoals informatie over betaalrekeningen, sparen en verzekeringen. De nadruk ligt op uitleg, advies op hoofdlijnen en ondersteuning bij het gebruik van online en mobiele diensten, zodat klanten zelfverzekerder met hun financiën kunnen omgaan.

Bij dit ing servicepunt in utrecht is er ruime aandacht voor begeleiding bij digitale bankdiensten. Bezoekers die moeite hebben met internetbankieren of de mobiele app kunnen hier stap voor stap uitleg krijgen over inloggen, overboeken en het veilig gebruiken van hun gegevens. Daarnaast geven de medewerkers informatie over producten en diensten, en verwijzen zij indien nodig door naar andere kanalen van ing, bijvoorbeeld de klantenservice of een groter kantoor voor uitgebreid financieel advies. Het servicepunt is daarmee vooral een praktische en toegankelijke hulplocatie, waarbij persoonlijke benadering en duidelijke uitleg centraal staan. Actuele informatie over openingstijden, specifieke diensten en eventuele extra voorzieningen is te vinden via de contactgegevens en de website die op deze pagina worden vermeld.