Het regiokantoor u-ov/qbuzz in utrecht speelt een centrale rol in het openbaar vervoer binnen de regio utrecht. Vanuit dit kantoor coördineert qbuzz, de vervoerder achter het merk u-ov, de dagelijkse dienstregeling van bussen en trams, het plannen van ritten en het aansturen van personeel. Het kantoor fungeert als spil tussen beleid, uitvoering en reiziger. Wie in en rond utrecht reist met het ov, heeft indirect te maken met de activiteiten die hier plaatsvinden. Het regiokantoor is gericht op betrouwbaarheid, punctualiteit en een soepele aansluiting op andere vormen van mobiliteit. Daarnaast is er aandacht voor duurzaamheid, innovatie en digitale reisinformatie.

In het regiokantoor u-ov/qbuzz werken planners, vervoerskundigen en ondersteunende medewerkers nauw samen om de kwaliteit van het regionale ov-aanbod continu te verbeteren. Zij analyseren reizigersstromen, passen lijnen en frequenties aan en houden rekening met grote evenementen of werkzaamheden in de stad. Ook de introductie van nieuwe voertuigen, zoals elektrische of hybride bussen, wordt vanuit dit kantoor voorbereid en begeleid. Het regiokantoor onderhoudt daarnaast contact met de provincie utrecht, gemeenten en andere partners in de mobiliteitsketen. Wie praktische informatie zoekt over lijnen, vertrektijden of actuele storingen, kan terecht op de website van u-ov of qbuzz, die vanaf deze pagina eenvoudig te bereiken is. Zo vormt het regiokantoor een onmisbare schakel tussen beleid, uitvoering en de dagelijkse reiservaring van duizenden reizigers.